Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ijudi88

ijudi88 menetapkan terma yang jelas supaya anda tahu hak anda, bagaimana data anda dikendalikan, dan apa yang berlaku kepada akaun anda setiap masa.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ijudi88 Hak dan Tanggungjawab Anda di ijudi88
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, hak privasi, atau memerlukan salinan dasar kami, pasukan sokongan ijudi88 sedia membantu. Pemain di George Town dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah — respons biasanya dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Team online

Live Chat

Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform untuk pertanyaan terma dan privasi. Saluran ini beroperasi dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari cuti umum Malaysia.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data, dasar privasi atau terma penggunaan melalui e-mel kami. Kami menjawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja dengan penjelasan yang jelas dan boleh disimpan.

Telegram

Pasukan kami juga boleh dihubungi melalui Telegram untuk respons yang lebih pantas bagi soalan ringkas berkaitan terma akaun, had penyertaan atau permintaan semakan data peribadi.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Melindungi Anda

Kepercayaan dibina melalui tindakan yang boleh disemak, bukan janji kosong. Di ijudi88, setiap aspek pengendalian data, keselamatan akaun dan komunikasi privasi direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat anda —…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan butiran log masuk, maklumat pembayaran dan data peribadi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada semua akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Kawalan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan operasi akaun. Selepas tempoh tersebut, rekod dinyahkenal pastikan atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau Live Chat dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tiga puluh hari bekerja sesuai dengan keperluan undang-undang.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data yang kami simpan tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa. Dalam kes tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda juga boleh memohon pemadaman rekod peribadi anda daripada sistem kami.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi, hak akaun dan cara kami mengendalikan data anda di ijudi88. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Akses dan kelayakan untuk menggunakan platform bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan di kawasan anda sebelum mendaftar akaun.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti serta pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dilindungi enkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan akaun perbankan anda dalam sistem kami.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel atau Live Chat. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel akaun anda. Kami akan memproses dan menghantar data dalam tempoh tiga puluh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan untuk memohon penutupan akaun. Pemadaman data diproses mengikut keperluan undang-undang Malaysia — sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu atas sebab pematuhan sebelum dihapus sepenuhnya.

Terma perkhidmatan kami dikemaskini dari semasa ke semasa apabila terdapat perubahan operasi atau keperluan undang-undang baru. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dan notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Semua aduan berkaitan privasi dan perlindungan data boleh dikemukakan terus kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi atau Live Chat. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua puluh empat jam dan menyiasat setiap kes dengan teliti.